Art. 7 co. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall’art. 8 co. 1 del d.lgs. 179/16
Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete.
L'Ufficio Relazioni con il pubblico provvede ad effettuare un report delle segnalazioni e dei reclami proposti dagli utenti, con suddivisione per item. Per quanto riguarda le informazioni veicolate attraverso il sito web, sono stati registrati i seguenti reclami/segnalazioni.
| Anno |
N. reclami/segnalazioni |
| 2019 |
0 |
| 2018 |
0 |
| 2017 |
1 |
| 2016 |
1 |
| 2015 |
0 |